1.FIESTAS
El presente Acuerdo ha sido firmado entre las siguientes partes en los términos y condiciones que se indican a continuación.
A.’COMPRADOR’; (en lo sucesivo denominado «COMPRADOR» en el contrato)
B.’VENDEDOR’; (en lo sucesivo denominado «VENDEDOR» en el contrato)
NOMBRE COMPLETO:
DIRECCIÓN:
Al aceptar el presente contrato, el COMPRADOR acepta de antemano que, si aprueba el pedido objeto del mismo, estará obligado a pagar el precio objeto del pedido y los gastos adicionales, tales como gastos de envío, impuestos, si los hubiera, y que ha sido informado al respecto.
2.DEFINICIONES
En la aplicación e interpretación de este Acuerdo, los siguientes términos significarán las explicaciones escritas frente a ellos.
MINISTRO Ministro de Aduanas y Comercio,
MINISTERIO Ministerio de Aduanas y Comercio,
LEY Ley nº 6502 de Protección de los Consumidores,
REGULACIÓN: Reglamento de los contratos a distancia (OG: 27.11.2014/29188)
SERVICIO: Toda operación de consumo, distinta del suministro de bienes, que se realiza o se compromete a realizar a cambio de una retribución o beneficio,
VENDEDOR: La empresa que ofrece bienes al consumidor en el ámbito de sus actividades comerciales o profesionales o que actúa en nombre o por cuenta de los bienes,
COMPRADOR: Persona física o jurídica que adquiere, utiliza o se beneficia de un bien o servicio con fines comerciales o no profesionales,
SITIO: El sitio web del VENDEDOR,
DADOR DE PEDIDOS: Persona física o jurídica que solicita un bien o servicio a través de la página web del VENDEDOR,
FIESTAS: Vendedor y Comprador,
CONTRATO: Este contrato se celebra entre el VENDEDOR y el COMPRADOR,
BIENES: Se refiere a los bienes muebles sujetos a compras y a los programas informáticos, audio, vídeo y bienes inmateriales similares preparados para su uso en medios electrónicos.
TEMA 3
El presente contrato regula los derechos y obligaciones de las partes de acuerdo con las disposiciones de la Ley nº 6502 de Protección de los Consumidores y el Reglamento de Contratos a Distancia en relación con la venta y entrega del producto cuyas calificaciones y precio de venta se especifican a continuación, que el COMPRADOR pidió electrónicamente a través de la página web del VENDEDOR.
Los precios indicados y anunciados en el sitio son el precio de venta. Los precios y promesas anunciados son válidos hasta que se actualicen y modifiquen. Los precios anunciados para un periodo de tiempo son válidos hasta el final del periodo especificado.
4. INFORMACIÓN SOBRE LOS PROVEEDORES
Título
Dirección
Teléfono
Fax
Correo electrónico
5. INFORMACIÓN DEL COMPRADOR
Persona a entregar
Dirección de entrega
Teléfono
Fax
Correo electrónico/nombre de usuario
6. DATOS DE LA PERSONA QUE REALIZA EL PEDIDO
Nombre/Apellido/Título
Dirección
Teléfono
Fax
Correo electrónico/nombre de usuario
7. INFORMACIÓN SOBRE EL PRODUCTO O PRODUCTOS OBJETO DEL CONTRATO
7.1. Las especificaciones básicas (tipo, cantidad, marca / modelo, color, cantidad) de los Bienes / Productos / Productos / Servicio se publican en el sitio web del VENDEDOR.
Si el vendedor organiza una campaña, puede examinar las características básicas del producto en cuestión durante la campaña. Válido hasta la fecha de la campaña.
7.2. Los precios indicados y anunciados en el sitio son el precio de venta. Los precios y promesas anunciados son válidos hasta que se actualicen y modifiquen. Los precios anunciados para un periodo de tiempo son válidos hasta el final del periodo especificado.
7.3. A continuación se indica el precio de venta de los bienes o servicios objeto del contrato, con todos los impuestos incluidos.
Descripción del productoCantidadPrecio por unidadTotal
(IVA incluido)
Importe del envío
Total :
Método y plan de pago
Dirección de entrega
Persona a entregar
Dirección de la factura
Fecha del pedido
Fecha de entrega
Método de entrega
7.4. La tasa de carga, que es el coste del envío del producto, será pagada por el COMPRADOR.
8. INFORMACIÓN DE LA FACTURA
Nombre/Apellido/Título
Dirección
Teléfono
Fax
Correo electrónico/nombre de usuario
Entrega de la factura : La factura se entregará con el pedido a la dirección de facturación durante la entrega del pedido.
9. DISPOSICIONES GENERALES
9.1. El COMPRADOR acepta, declara y se compromete a haber leído la información preliminar sobre las cualidades básicas, el precio de venta y la forma de pago y entrega del producto objeto del contrato en la página web del VENDEDOR, y a haber dado la confirmación necesaria por vía electrónica. COMPRADOR; Confirmando la Información Preliminar por vía electrónica, antes del establecimiento del contrato de venta a distancia, la dirección que debe ser facilitada al COMPRADOR por el VENDEDOR, las características básicas de los productos solicitados, el precio de los productos incluidos los impuestos, la información de pago y entrega, acepta, declara y se compromete a que ha obtenido la información correcta y completa.
9.2. Cada producto objeto del contrato se entrega al COMPRADOR o a la persona y/o organización en la dirección indicada por el COMPRADOR en el plazo especificado en la sección de información preliminar de la página web, en función de la distancia de asentamiento del COMPRADOR, siempre que no supere el plazo legal de 30 días.
Si el producto no puede ser entregado al COMPRADOR dentro de este período, el COMPRADOR se reserva el derecho de rescindir el contrato.
9.3. El VENDEDOR acepta, declara y se compromete a entregar el producto objeto del Contrato en su totalidad, de acuerdo con las calificaciones especificadas en el pedido y, en su caso, con los documentos de garantía, manuales de uso, información y documentos requeridos por el trabajo, a realizar el trabajo dentro de los principios de exactitud y honestidad, a mantener y mejorar la calidad del servicio, a mostrar la atención y el cuidado necesarios durante la realización del trabajo, a actuar con prudencia y previsión, de acuerdo con las exigencias de la legislación legal, libre de cualquier defecto.
9.4. El VENDEDOR podrá suministrar un producto diferente de igual calidad y precio informando al COMPRADOR y obteniendo su consentimiento explícito antes del vencimiento de la obligación de prestación derivada del contrato.
9.5. Si el VENDEDOR no puede cumplir con sus obligaciones contractuales en caso de imposibilidad de realizar el producto o servicio objeto del pedido, el Vendedor acepta, declara y se compromete a notificarlo por escrito al consumidor en un plazo de 3 días desde que tenga conocimiento de esta situación y a reembolsar el precio total al COMPRADOR en un plazo de 14 días.
9.6. El COMPRADOR acepta, declara y se compromete a confirmar electrónicamente este Acuerdo para la entrega del producto objeto del Contrato, y si el precio del producto objeto del contrato no es pagado por cualquier motivo y/o cancelado en los registros bancarios, la obligación del VENDEDOR de entregar el producto objeto del contrato terminará.
9.7. El COMPRADOR acepta, declara y se compromete a que si el precio del producto objeto del contrato no es abonado al VENDEDOR por la entidad bancaria o financiera correspondiente como consecuencia del uso indebido de la tarjeta de crédito propiedad del COMPRADOR por personas no autorizadas tras la entrega del producto objeto del contrato al COMPRADOR o a la persona y/o entidad en el domicilio indicado por el COMPRADOR, el COMPRADOR devolverá el producto objeto del contrato al VENDEDOR en el plazo de 3 días a costa del VENDEDOR.
9.8. El VENDEDOR acepta, declara y se compromete a notificar al COMPRADOR en caso de no poder entregar el producto objeto del contrato dentro del plazo contractual debido a acontecimientos de fuerza mayor, tales como la ocurrencia de acontecimientos de fuerza mayor que se desarrollen fuera de la voluntad de las partes, imprevistos con antelación y que impidan y/o retrasen a las partes el cumplimiento de sus obligaciones.
El COMPRADOR también tiene derecho a solicitar al VENDEDOR la anulación del pedido, la sustitución del producto objeto del contrato por otro precedente, si lo hubiera, y/o el aplazamiento del plazo de entrega hasta que desaparezca la situación preventiva. Si el pedido es anulado por el COMPRADOR, el importe del producto se abonará al COMPRADOR en efectivo y en un plazo de 14 días para los pagos realizados por el COMPRADOR en efectivo. En el caso de los pagos realizados por el COMPRADOR con tarjeta de crédito, el importe del producto se devuelve a la entidad bancaria correspondiente en un plazo de 14 días desde la anulación del pedido por parte del COMPRADOR. El COMPRADOR acepta, declara y se compromete a que el proceso medio de reflejo del importe devuelto a la tarjeta de crédito por el VENDEDOR a la cuenta del COMPRADOR por parte del banco puede durar de 2 a 3 semanas, y que el reflejo de dicho importe a las cuentas del COMPRADOR tras la devolución de dicho importe al banco está totalmente relacionado con el proceso de transacción bancaria, y que el COMPRADOR no puede responsabilizar al VENDEDOR de posibles retrasos.
9.9. El VENDEDOR tiene derecho a ponerse en contacto con el COMPRADOR para fines de comunicación, marketing, notificación y otros fines por carta, correo electrónico, SMS, llamada telefónica y otros medios a través de la dirección, la dirección de correo electrónico, las líneas telefónicas fijas y móviles y otros datos de contacto especificados por el COMPRADOR en el formulario de registro del sitio o actualizados posteriormente por el COMPRADOR. Mediante la aceptación de este contrato, el COMPRADOR acepta y declara que el VENDEDOR puede realizar para él las actividades de comunicación mencionadas.
9.10. El COMPRADOR deberá inspeccionar los bienes/servicios objeto del contrato antes de aceptar la entrega; abolladuras, roturas, desgarros en el embalaje, etc. no recibirá los bienes/servicios dañados y defectuosos de la empresa de carga. Los bienes/servicios recibidos se considerarán intactos y sin daños. La obligación de proteger cuidadosamente los bienes / servicios después de la entrega corresponde al COMPRADOR. Si se va a hacer uso del derecho de desistimiento, los bienes/servicios no deben utilizarse. La factura debe ser devuelta.
9.11. Si el COMPRADOR y el titular de la tarjeta de crédito utilizada durante el pedido no son la misma persona o si se detecta una vulnerabilidad de seguridad en relación con la tarjeta de crédito utilizada en el pedido antes de la entrega del producto al COMPRADOR, el VENDEDOR podrá solicitar al COMPRADOR que presente la identidad y los datos de contacto del titular de la tarjeta de crédito, el extracto de la tarjeta de crédito utilizada en el pedido correspondiente al mes anterior o la carta del banco del titular de la tarjeta en la que se indique que ésta le pertenece. El pedido quedará congelado hasta que el COMPRADOR proporcione la información/documentos objeto de la solicitud, y si no se atienden dichas solicitudes en un plazo de 24 horas, el VENDEDOR tiene derecho a cancelar el pedido.
9.12. El COMPRADOR declara y se compromete a que la información personal y de otra índole proporcionada por el VENDEDOR al hacerse miembro del sitio web del Vendedor se ajusta a la verdad, y que el VENDEDOR indemnizará todos los daños y perjuicios que el Vendedor pueda sufrir debido a la falta de veracidad de esta información de forma inmediata, en efectivo y a tanto alzado desde la primera notificación del Vendedor.
9.13. El COMPRADOR acepta y se compromete desde el principio a cumplir con las disposiciones de la legislación legal y a no infringirlas durante el uso del sitio web del VENDEDOR. En caso contrario, todas las responsabilidades legales y penales que se deriven serán plena y exclusivamente para el COMPRADOR.
9.14. El COMPRADOR no puede utilizar el sitio web del VENDEDOR de ninguna manera que perturbe el orden público, que viole la moral pública, que moleste y acose a otros, con un propósito contrario a la ley, de manera que infrinja los derechos materiales y morales de otros. Además, el miembro no puede realizar actividades (spam, virus, troyanos, etc.) que impidan o dificulten el uso de los servicios a otras personas.
9.15. A través del sitio web del VENDEDOR, se pueden dar enlaces a otros sitios web y/o a otros contenidos que no están bajo el control del VENDEDOR y/o que son propiedad y/o están operados por otros terceros. Estos enlaces se proporcionan para facilitar la orientación al COMPRADOR y no respaldan a ningún sitio web ni a la persona que opera ese sitio web y no constituyen ninguna garantía para la información contenida en el sitio web enlazado.
9.16. El miembro que infrinja uno o varios de los artículos enumerados en el presente contrato será responsable penal y legalmente de esta infracción y mantendrá al VENDEDOR libre de las consecuencias legales y penales de estas infracciones. Además; debido a esta infracción, si el incidente se traslada al ámbito jurídico, el VENDEDOR se reserva el derecho de reclamar una indemnización al socio por incumplimiento del contrato de adhesión.
10. DERECHO DE DESISTIMIENTO
10.1. COMPRADOR; En el caso de que el contrato a distancia sea de venta de bienes, en un plazo de 14 (catorce) días a partir de la fecha de entrega del producto a él o a la persona / organización en la dirección indicada por él, podrá ejercer su derecho a rescindir el contrato rechazando los bienes sin ninguna responsabilidad legal y penal y sin ninguna justificación, siempre que lo notifique al VENDEDOR. En los contratos a distancia de prestación de servicios, este plazo comienza a contar desde la fecha de la firma del contrato. Antes de la expiración del derecho de desistimiento, éste no puede utilizarse en los contratos de servicios en los que la ejecución del servicio se inicia con la aprobación del consumidor. Los gastos derivados del uso del derecho de desistimiento pertenecen al VENDEDOR. Al aceptar este contrato, el COMPRADOR acepta de antemano haber sido informado sobre el derecho de desistimiento.
10.2. Para ejercer el derecho de desistimiento, se debe realizar una notificación por escrito al VENDEDOR por correo certificado, fax o correo electrónico en un plazo de 14 (catorce) días y no se debe utilizar el producto en el marco de las disposiciones de «Productos que no se pueden utilizar para el derecho de desistimiento» reguladas en el presente contrato. Si se ejerce este derecho,
a) La factura del producto entregado a la 3ª persona o al COMPRADOR, (Si la factura del producto a devolver es corporativa, deberá enviarse junto con la factura de devolución emitida por la institución en el momento de la devolución. Las devoluciones de pedidos cuya factura sea emitida a nombre de las instituciones no se completarán si no se emite la FACTURA DE DEVOLUCIÓN).
b) Formulario de devolución,
c) Los productos a devolver deben entregarse completos y sin daños, junto con la caja, el embalaje y los accesorios estándar, si los hubiera.
d) El VENDEDOR está obligado a devolver al COMPRADOR el precio total y los documentos que lo endeudan en un plazo máximo de 10 días desde la recepción de la notificación de desistimiento y a devolver la mercancía en un plazo de 20 días.
e) Si se produce una disminución del valor de la mercancía por una causa derivada de la culpa del COMPRADOR o si la devolución se hace imposible, el COMPRADOR está obligado a indemnizar al VENDEDOR por los daños y perjuicios en proporción a su culpa. Sin embargo, el COMPRADOR no se hace responsable de los cambios y deterioros que se produzcan por el uso adecuado de las mercancías o productos dentro del derecho de desistimiento.
f) Si el importe del límite de la campaña emitido por el VENDEDOR es inferior al importe del límite de la campaña debido al uso del derecho de desistimiento, se anulará el importe del descuento utilizado en el ámbito de la campaña.
11. PRODUCTOS NO UTILIZABLES DERECHO DE DESISTIMIENTO
Las partes inferiores de la ropa interior, los trajes de baño y las braguitas de bikini, los materiales de maquillaje, los productos desechables, las mercancías que corren el riesgo de estropearse rápidamente o que son susceptibles de caducar, los productos no aptos para la salud y la higiene que deben ser devueltos si el embalaje es abierto por el COMPRADOR después de la entrega al COMPRADOR, los productos que se mezclan con otros productos después de la entrega y que no pueden ser separados por la naturaleza, Salvo los previstos en el contrato de suscripción, los bienes relacionados con publicaciones periódicas como periódicos y revistas, los servicios prestados de forma instantánea en medios electrónicos o los bienes inmateriales entregados al consumidor de forma instantánea, así como las grabaciones de audio o vídeo, los libros, los contenidos digitales, los programas informáticos, los dispositivos de grabación y almacenamiento de datos, los consumibles informáticos, si el envase es abierto por el COMPRADOR, no es posible su devolución de acuerdo con el Reglamento. Además, antes de que expire el plazo de desistimiento, no es posible utilizar el derecho de desistimiento en relación con los servicios que se hayan empezado a prestar con la aprobación del consumidor de conformidad con el Reglamento.
Los cosméticos y productos de cuidado personal, la ropa interior, los trajes de baño, los bikinis, los libros, el software y los programas copiables, los DVD, los VCD, los CD y las casetes y los consumibles de papelería (tóner, cartuchos, cintas, etc.) deben estar sin abrir, sin probar, intactos y sin usar para poder ser devueltos.
12. INCUMPLIMIENTO Y CONSECUENCIAS LEGALES
El COMPRADOR acepta, declara y se compromete a que, en caso de incumplimiento de las operaciones de pago con tarjeta de crédito, pagará los intereses en el marco del contrato de la tarjeta de crédito entre el titular y el banco y será responsable ante éste. En este caso, la entidad bancaria correspondiente podrá acudir a la vía judicial; podrá solicitar las costas y honorarios de abogado al COMPRADOR y en todo caso, si el COMPRADOR incurriera en impago por la deuda del COMPRADOR, el COMPRADOR acepta, declara y se compromete a que el COMPRADOR pagará los daños y perjuicios ocasionados al VENDEDOR por el retraso en el cumplimiento de la deuda.
13. TRIBUNAL COMPETENTE
En los litigios derivados del presente contrato, las reclamaciones y objeciones se presentarán ante el comité de arbitraje de problemas de consumo o el tribunal de consumo del lugar donde se encuentre la residencia del consumidor o donde se realice la transacción de consumo dentro de los límites monetarios especificados en la siguiente ley. La información sobre el límite monetario se encuentra a continuación:
Para que sea efectivo a partir del 01/01/2017, el valor de las solicitudes que se presenten a las comisiones arbitrales de consumo para el año 2017:
a) Comités de arbitraje de consumo de distrito en disputas de menos de 2.400 (dos mil cuatrocientas) liras turcas,
b) Comisiones provinciales de arbitraje de consumo para los litigios entre 2.400 (dos mil cuatrocientas) liras turcas y 3.610 (tres mil seiscientas diez) liras turcas en las provincias con estatuto metropolitano,
c) Comisiones provinciales de arbitraje de consumo en los litigios de menos de 3.610 (tres mil seiscientas diez) liras turcas en los centros de las provincias que no tienen estatuto metropolitano,
ç) Se han asignado comités provinciales de arbitraje de consumo en los litigios entre 2.400 (dos mil cuatrocientas) liras turcas y 3.610 (tres mil seiscientas diez) liras turcas en los distritos de las provincias no metropolitanas.
El presente Acuerdo se celebra con fines comerciales.
14.
Se considera que el COMPRADOR acepta todos los términos de este contrato cuando realiza el pago del pedido realizado a través del Sitio. El VENDEDOR está obligado a realizar las gestiones informáticas necesarias para obtener la confirmación de que el presente contrato ha sido leído y aceptado por el COMPRADOR en la página web antes de realizar el pedido.
VENDEDOR
RECIPIENTE:
HISTORIA:
