{"id":83363,"date":"2021-10-12T17:06:15","date_gmt":"2021-10-12T14:06:15","guid":{"rendered":"https:\/\/redsanstore.com\/entrega-y-devoluciones\/"},"modified":"2025-03-11T10:06:18","modified_gmt":"2025-03-11T07:06:18","slug":"entrega-y-devoluciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/redsanstore.com\/es\/entrega-y-devoluciones\/","title":{"rendered":"Entrega y devoluciones"},"content":{"rendered":"\t\t
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\n\t\t\t\t\tDERECHOS DEL CONSUMIDOR - DESISTIMIENTO - ANULACI\u00d3N CONDICIONES DE REEMBOLSO\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t
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GENERAL<\/h3> \n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t
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Si realiza un pedido por v\u00eda electr\u00f3nica a trav\u00e9s del sitio web que est\u00e1 utilizando, se considera que ha aceptado el formulario de informaci\u00f3n preliminar y el contrato de venta a distancia que se le ha presentado. Los compradores est\u00e1n sujetos a las disposiciones de la Ley n.\u00ba 6502 de Protecci\u00f3n de los Consumidores y al Reglamento de Contratos a Distancia (GO: 27.11.2014 \/ 29188) y otras leyes aplicables en relaci\u00f3n con la venta y la entrega del producto que han adquirido.<\/p>

Los gastos de env\u00edo, que son el coste del env\u00edo del producto, correr\u00e1n a cargo de los compradores.<\/p>

Cada producto adquirido se entrega a la persona y\/o organizaci\u00f3n en la direcci\u00f3n indicada por el comprador, siempre que no supere el plazo legal de 30 d\u00edas. Si el producto no se entrega en ese plazo, los compradores podr\u00e1n rescindir el contrato.<\/p>

El producto adquirido debe entregarse completo y de acuerdo con las calificaciones especificadas en el pedido y con documentos como el certificado de garant\u00eda, el manual de usuario, si lo hubiera.<\/p>

En el caso de que sea imposible vender el producto adquirido, el vendedor deber\u00e1 notificarlo por escrito al comprador en un plazo de 3 d\u00edas desde que tenga conocimiento de esta situaci\u00f3n. En un plazo de 14 d\u00edas, el precio total debe ser devuelto al Comprador.<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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SI NO SE PAGA EL PRODUCTO ADQUIRIDO<\/h3> \n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t
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Si el Comprador no paga el precio del producto adquirido o lo cancela en los registros bancarios, la obligaci\u00f3n del Vendedor de entregar el producto termina.<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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COMPRAS REALIZADAS CON TARJETA DE CR\u00c9DITO SIN AUTORIZACI\u00d3N<\/h3> \n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t
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Despu\u00e9s de la entrega del producto, si se determina que la tarjeta de cr\u00e9dito pagada por el comprador ha sido utilizada indebidamente por personas no autorizadas y el precio del producto vendido no ha sido abonado al Vendedor por la entidad bancaria o financiera correspondiente, el Comprador deber\u00e1 devolver el producto objeto del contrato al VENDEDOR en un plazo de 3 d\u00edas a expensas del VENDEDOR.<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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SI EL PRODUCTO NO PUEDE ENTREGARSE A TIEMPO POR RAZONES IMPREVISTAS<\/h3> \n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t
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Si se produce una fuerza mayor que el Vendedor no puede prever y el producto no puede ser entregado a tiempo, se notificar\u00e1 al Comprador. El comprador puede solicitar la anulaci\u00f3n del pedido, la sustituci\u00f3n del producto por otro similar o el aplazamiento de la entrega hasta que se elimine el obst\u00e1culo. Si el comprador cancela el pedido; Si el pago se ha realizado en efectivo, esta tasa se le abonar\u00e1 en efectivo en un plazo de 14 d\u00edas desde la cancelaci\u00f3n. Si el comprador ha realizado el pago con tarjeta de cr\u00e9dito y lo cancela, el precio del producto se devolver\u00e1 al banco en un plazo de 14 d\u00edas a partir de esta cancelaci\u00f3n, pero es probable que el banco lo transfiera a la cuenta del comprador en un plazo de 2 a 3 semanas.<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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OBLIGACI\u00d3N DEL COMPRADOR DE INSPECCIONAR EL PRODUCTO<\/h3> \n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t
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El comprador deber\u00e1 inspeccionar los bienes\/servicios objeto del contrato antes de recibirlos; abolladuras, roturas, desgarros en el embalaje, etc. no recibir\u00e1 los bienes\/servicios da\u00f1ados y defectuosos de la empresa de carga. Los bienes\/servicios recibidos se considerar\u00e1n intactos y sin da\u00f1os. El COMPRADOR debe proteger cuidadosamente la mercanc\u00eda \/ el servicio despu\u00e9s de la entrega. Si se va a hacer uso del derecho de desistimiento, los bienes\/servicios no deben utilizarse. La factura debe ser devuelta con el producto.<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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DERECHO DE RETRACTACI\u00d3N<\/h3> \n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t
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COMPRADOR; En un plazo de 14 (catorce) d\u00edas a partir de la fecha de entrega del producto adquirido a \u00e9l o a la persona \/ organizaci\u00f3n en la direcci\u00f3n indicada por \u00e9l, podr\u00e1 hacer uso de su derecho de desistimiento del contrato rechazando la mercanc\u00eda sin ninguna responsabilidad legal y penal y sin ninguna justificaci\u00f3n, siempre que lo notifique al VENDEDOR a trav\u00e9s de los datos de contacto que figuran a continuaci\u00f3n.<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Informaci\u00f3n de contacto para la notificaci\u00f3n del derecho de desistimiento del vendedor
\nREDSAN STORE
\nBarrio Hara\u00e7\u00e7\u0131, Calle Hara\u00e7\u00e7\u0131-Had\u0131mk\u00f6y Yolu, No 132\/1, Arnavutk\u00f6y\/Estambul<\/h3> \n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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DURACI\u00d3N DEL DERECHO DE DESISTIMIENTO<\/h3> \n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t
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Si el comprador adquiere un servicio, este plazo de 14 d\u00edas empieza a contar desde la fecha de la firma del contrato. Antes de la expiraci\u00f3n del derecho de desistimiento, \u00e9ste no puede utilizarse en los contratos de servicios en los que la ejecuci\u00f3n del servicio se inicia con la aprobaci\u00f3n del consumidor.<\/p>

Los gastos derivados del uso del derecho de desistimiento pertenecen al VENDEDOR.<\/p>

Para ejercer el derecho de desistimiento, se debe realizar una notificaci\u00f3n por escrito al VENDEDOR por correo certificado, fax o correo electr\u00f3nico en un plazo de 14 (catorce) d\u00edas y no se debe utilizar el producto en el marco de las disposiciones de \"Productos que no se pueden utilizar para el derecho de desistimiento\" reguladas en el presente contrato.<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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EJERCICIO DEL DERECHO DE DESISTIMIENTO<\/h3> \n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t
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3. la factura del producto entregado a la persona o al COMPRADOR, (Si la factura del producto a devolver es corporativa, debe enviarse junto con la factura de devoluci\u00f3n emitida por la instituci\u00f3n al devolver. Las devoluciones de pedidos cuya factura se emite en nombre de las instituciones no se completar\u00e1n si no se emite la FACTURA DE VUELTA).<\/p>

Formulario de devoluci\u00f3n, Los productos a devolver deben entregarse completos y sin da\u00f1os, junto con la caja, el embalaje y los accesorios est\u00e1ndar, si los hubiera.<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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CONDICIONES DE DEVOLUCI\u00d3N<\/h3> \n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t
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El VENDEDOR est\u00e1 obligado a devolver al COMPRADOR el precio total y los documentos que lo endeudan en un plazo m\u00e1ximo de 10 d\u00edas desde la recepci\u00f3n de la notificaci\u00f3n de desistimiento y a devolver la mercanc\u00eda en un plazo de 20 d\u00edas.<\/p>

Si se produce una disminuci\u00f3n del valor de la mercanc\u00eda por un motivo derivado de la culpa del COMPRADOR o si la devoluci\u00f3n se hace imposible, el COMPRADOR est\u00e1 obligado a indemnizar al VENDEDOR por los da\u00f1os y perjuicios en proporci\u00f3n a su culpa. Sin embargo, el COMPRADOR no se hace responsable de los cambios y deterioros que se produzcan por el uso adecuado de las mercanc\u00edas o productos dentro del derecho de desistimiento. <\/p>

Si el importe del l\u00edmite de la campa\u00f1a emitido por el VENDEDOR es inferior al importe del l\u00edmite de la campa\u00f1a debido al uso del derecho de desistimiento, se anular\u00e1 el importe del descuento utilizado en el \u00e1mbito de la campa\u00f1a.<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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PRODUCTOS QUE NO PUEDEN ACOGERSE AL DERECHO DE DESISTIMIENTO<\/h3> \n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t
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Las partes inferiores de la ropa interior, los trajes de ba\u00f1o y las braguitas de bikini, los materiales de maquillaje, los productos desechables, las mercanc\u00edas que corren el riesgo de estropearse r\u00e1pidamente o que son susceptibles de caducar, los productos no aptos para la salud y la higiene que deben ser devueltos si el embalaje es abierto por el COMPRADOR despu\u00e9s de la entrega al COMPRADOR, los productos que se mezclan con otros productos despu\u00e9s de la entrega y que no pueden ser separados por la naturaleza, Salvo los previstos en el contrato de suscripci\u00f3n, los bienes relacionados con publicaciones peri\u00f3dicas como peri\u00f3dicos y revistas, los servicios prestados de forma instant\u00e1nea en medios electr\u00f3nicos o los bienes inmateriales entregados al consumidor de forma instant\u00e1nea, as\u00ed como las grabaciones de audio o v\u00eddeo, los libros, los contenidos digitales, los programas inform\u00e1ticos, los dispositivos de grabaci\u00f3n y almacenamiento de datos, los consumibles inform\u00e1ticos, si el envase es abierto por el COMPRADOR, no es posible su devoluci\u00f3n de acuerdo con el Reglamento. Adem\u00e1s, antes de que expire el plazo de desistimiento, no es posible utilizar el derecho de desistimiento en relaci\u00f3n con los servicios que se hayan empezado a prestar con la aprobaci\u00f3n del consumidor de conformidad con el Reglamento.<\/p>

Los cosm\u00e9ticos y productos de cuidado personal, la ropa interior, los trajes de ba\u00f1o, los bikinis, los libros, el software y los programas copiables, los DVD, los VCD, los CD y las casetes y los consumibles de papeler\u00eda (t\u00f3ner, cartuchos, cintas, etc.) deben estar sin abrir, sin probar, intactos y sin usar para poder ser devueltos.<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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INCUMPLIMIENTO Y CONSECUENCIAS LEGALES<\/h3> \n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t
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El COMPRADOR acepta, declara y se compromete a que, en caso de incumplimiento de las operaciones de pago con tarjeta de cr\u00e9dito, pagar\u00e1 los intereses en el marco del contrato de la tarjeta de cr\u00e9dito entre el titular y el banco y ser\u00e1 responsable ante \u00e9ste. En este caso, la entidad bancaria correspondiente podr\u00e1 interponer recursos judiciales; podr\u00e1 exigir al COMPRADOR las costas y los honorarios de los abogados y, en todo caso, si el COMPRADOR incurre en impago por la deuda del COMPRADOR, el COMPRADOR se compromete a pagar los da\u00f1os y perjuicios ocasionados al VENDEDOR por el retraso en el cumplimiento de la deuda.<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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