1.PARTES
Este Acuerdo se ha celebrado entre las siguientes partes de acuerdo con los términos y condiciones establecidos a continuación.
A.«COMPRADOR»; (en adelante, “COMPRADOR” en el contrato)
B.«VENDEDOR»; (en adelante, “VENDEDOR” en el contrato)
NOMBRE- APELLIDOS:
DIRECCIÓN:
Al aceptar este contrato, el COMPRADOR acepta de antemano que si aprueba el pedido sujeto al contrato, estará obligado a pagar el precio sujeto al pedido y los gastos adicionales especificados como gastos de envío, impuestos, si los hubiera, y que ha sido informado al respecto.
2.DEFINICIONES
En la aplicación e interpretación de este Acuerdo, los siguientes términos se referirán a las explicaciones escritas que se les presentan.
MINISTRO: El Ministro de Aduanas y Comercio,
MINISTERIO: Ministerio de Aduanas y Comercio,
LEY: Ley N° 6502 de Protección al Consumidor,
REGLAMENTO: Reglamento de Contratos a Distancia (BO:27.11.2014/29188)
SERVICIO: El objeto de cualquier transacción de consumo que no sea la provisión de bienes realizados o prometidos a cambio de una tarifa o beneficio,
VENDEDOR: La empresa que ofrece bienes al consumidor dentro del alcance de sus actividades comerciales o profesionales o actúa en nombre o por cuenta del proveedor de bienes,
COMPRADOR: Persona física o jurídica que adquiere, utiliza o se beneficia de un bien o servicio con fines no comerciales o no profesionales,
SITIO: El sitio web del VENDEDOR,
ORDENANTE: La persona física o jurídica que solicita un bien o servicio a través de la página web del VENDEDOR,
PARTES: VENDEDOR Y COMPRADOR,
CONTRATO: Este contrato celebrado entre el VENDEDOR y el COMPRADOR,
MAL: Se refiere a los bienes muebles sujetos a compras y software, sonido, imagen y bienes intangibles similares preparados para su uso en el entorno electrónico.
3.ASUNTO
El presente Acuerdo regula los derechos y obligaciones de las partes de conformidad con lo establecido en la Ley de Protección al Consumidor Nº 6502 y el Reglamento de Contratos a Distancia respecto a la venta y entrega del producto cuyas calificaciones y precio de venta se especifican a continuación que el COMPRADOR ordena electrónicamente a través del sitio web del VENDEDOR.
Los precios indicados y anunciados en el sitio son el precio de venta. Los precios y promesas anunciados son válidos hasta que se actualicen y cambien. Los precios anunciados periódicamente son válidos hasta el final del período especificado.
- INFORMACIÓN DEL VENDEDOR
Título
Dirección
Teléfono
Fax
Correo electrónico
- INFORMACIÓN DEL COMPRADOR
Persona a entregar
Dirección de entrega
Teléfono
Fax
Correo electrónico/nombre de usuario
- INFORMACIÓN DE LA PERSONA QUE REALIZA EL PEDIDO
Nombre/Apellido/Título
Dirección
Teléfono
Fax
Correo electrónico/nombre de usuario
- PRODUCTO(S) SUJETO(S) A LA INFORMACIÓN DEL CONTRATO
- Las características básicas (tipo, cantidad, marca / modelo, color, número) de los Bienes / Productos / Servicios se publican en el sitio web del VENDEDOR.Si el vendedor organiza una campaña, puede revisar las características básicas del producto relevante durante la campaña.Válido hasta la fecha de la campaña.
7.2. Los precios indicados y anunciados en el sitio son el precio de venta. Los precios y promesas anunciados son válidos hasta que se actualicen y cambien. Los precios anunciados periódicamente son válidos hasta el final del período especificado.
7.3. El precio de venta de los bienes o servicios sujetos al contrato, incluidos todos los impuestos, se muestra a continuación.
DescripciónQtyPrecio unitarioSubtotal
(IVA incluido)
Importe del envío
Suma:
Método de pago y plan
Dirección de entrega
Persona a entregar
Dirección de facturación
Fecha del pedido
Fecha de entrega
Método de entrega
7.4. La tarifa de envío, que es el costo del envío del producto, será pagada por el COMPRADOR.
- INFORMACIÓN DE FACTURACIÓN
Nombre/Apellido/Título
Dirección
Teléfono
Fax
Correo electrónico/nombre de usuario
Entrega de facturas: Factura junto con el pedido a la dirección de la factura durante la entrega del pedido
se entregará.
- DISPOSICIONES GENERALES
9.1. El COMPRADOR acepta, declara y se compromete a leer las características básicas, precio de venta y forma de pago del producto objeto del contrato y la información preliminar sobre la entrega en la página web del VENDEDOR, que dispone de información y que ha dado la confirmación necesaria en entorno electrónico. COMPRADORES; Confirma la Información Preliminar electrónicamente, acepta, declara y se compromete a que el VENDEDOR ha obtenido la dirección que el VENDEDOR debe proporcionar al COMPRADOR antes del establecimiento del contrato de venta a distancia, las características básicas de los productos pedidos, el precio de los productos, incluidos los impuestos, la información de pago y entrega de manera correcta y completa.
9.2. Cada producto objeto del contrato se entrega a la persona y/u organización en la dirección indicada por el COMPRADOR o el COMPRADOR dentro del plazo especificado en el apartado de información preliminar del sitio web, en función de la lejanía del lugar de residencia del COMPRADOR, siempre que no exceda del plazo legal de 30 días. En el caso de que el producto no pueda ser entregado al COMPRADOR dentro de este plazo, el COMPRADOR se reserva el derecho de resolver el contrato.
9.3. El VENDEDOR entregará el producto sujeto al Contrato en su totalidad, de acuerdo con las calificaciones especificadas en el pedido y con la información y los documentos requeridos por los documentos de garantía, manuales de usuario, si los hubiere, libres de todo tipo de defectos, de acuerdo con los requisitos de la legislación legal, de acuerdo con los requisitos de la legislación legal, de acuerdo con las normas, para realizar el trabajo dentro de los principios de precisión y honestidad, para proteger y aumentar la calidad del servicio, para mostrar el cuidado y la atención necesarios durante la realización del trabajo, acepta, declara y se compromete a actuar con cautela y previsión.
9.4. El VENDEDOR podrá suministrar un producto diferente de igual calidad y precio informando al COMPRADOR y obteniendo su aprobación explícita antes de la expiración de la obligación de ejecución derivada del contrato.
9.5. Si el VENDEDOR incumple las obligaciones objeto del contrato en el caso de que el cumplimiento del producto o servicio objeto del pedido se haga imposible, el VENDEDOR acepta, declara y se compromete a notificar al consumidor por escrito en un plazo de 3 días a partir de la fecha de conocimiento de esta situación y que devolverá el precio total al COMPRADOR en un plazo de 14 días.
9.6. El COMPRADOR acepta, declara y se compromete a confirmar este Acuerdo electrónicamente para la entrega del producto sujeto al Contrato y que la obligación del VENDEDOR de entregar el producto sujeto al contrato terminará si el precio del producto sujeto al contrato no se paga por ningún motivo y / o se cancela en los registros bancarios.
9.7. El COMPRADOR acepta, declara y se compromete a que si el precio del producto objeto del contrato no es pagado al VENDEDOR por el banco o institución financiera pertinente como resultado del uso desleal de la tarjeta de crédito del COMPRADOR por personas no autorizadas después de la entrega del producto sujeto al Contrato a la persona y / u organización en la dirección indicada por el COMPRADOR o el COMPRADOR, el COMPRADOR acepta, declara y se compromete a devolver el producto sujeto al contrato al VENDEDOR dentro de los 3 días con los gastos de transporte pertenecientes al VENDEDOR.
9.8. Si el VENDEDOR no puede entregar el producto objeto del contrato dentro del plazo debido a situaciones de fuerza mayor como la ocurrencia de circunstancias imprevistas que se desarrollen en contra de la voluntad de las partes e impidan y retrasen el cumplimiento de las obligaciones de las partes, el VENDEDOR acepta, declara y se compromete a notificar al COMPRADOR de la situación. El COMPRADOR también tiene derecho a solicitar al VENDEDOR que cancele el pedido, que reemplace el producto sujeto al contrato con su precedente, si lo hubiera, y / o que posponga el período de entrega hasta que se elimine la situación de inhabilitación. En caso de que el pedido sea cancelado por el COMPRADOR, el importe del producto se le paga en efectivo y por adelantado dentro de los 14 días en los pagos realizados por el COMPRADOR con efectivo. En el caso de pagos realizados por el COMPRADOR con tarjeta de crédito, el importe del producto se devuelve al banco correspondiente dentro de los 14 días posteriores a la cancelación del pedido por parte del COMPRADOR. El COMPRADOR acepta, declara y se compromete a que el proceso promedio de reflejar el monto devuelto a la tarjeta de crédito por el VENDEDOR a la cuenta del COMPRADOR por el banco puede tomar de 2 a 3 semanas, y dado que el reflejo de este monto en las cuentas del COMPRADOR después de la devolución al banco está completamente relacionado con el proceso de transacción bancaria, el COMPRADOR no puede responsabilizar al VENDEDOR por posibles retrasos.
9.9. El VENDEDOR tiene derecho a comunicarse con el COMPRADOR para fines de comunicación, marketing, notificación y otros fines por carta, correo electrónico, SMS, llamada telefónica y otros medios a través de la dirección, dirección de correo electrónico, líneas telefónicas fijas y móviles y otra información de contacto especificada por el COMPRADOR en el formulario de registro en el sitio o actualizada por el COMPRADOR posteriormente. Al aceptar este acuerdo, el COMPRADOR acepta y declara que el VENDEDOR puede llevar a cabo las actividades de comunicación mencionadas anteriormente para él.
9.10. El COMPRADOR inspeccionará los bienes/servicios sujetos al contrato antes de recibirlo; no recibirá los bienes / servicios dañados y defectuosos como abolladuras, embalaje roto, roto, etc. de la empresa de carga. Los bienes/servicios recibidos se considerarán intactos e intactos. La obligación de proteger cuidadosamente los bienes / servicios después de la entrega pertenece al COMPRADOR. Si se va a utilizar el derecho de desistimiento, no se deben utilizar los bienes o servicios. La factura debe ser devuelta.
9.11. Si el COMPRADOR y el titular de la tarjeta de crédito utilizada durante el pedido no son la misma persona o si se detecta una brecha de seguridad con respecto a la tarjeta de crédito utilizada en el pedido antes de la entrega del producto al COMPRADOR, el VENDEDOR puede solicitar al COMPRADOR que presente la identidad y los datos de contacto del titular de la tarjeta de crédito, el extracto de la tarjeta de crédito utilizada en el pedido del mes anterior o la carta del banco del titular de la tarjeta de que la tarjeta de crédito le pertenece. El pedido se congelará en el período hasta que el COMPRADOR proporcione la información / documentos sujetos a la solicitud, y si las solicitudes mencionadas anteriormente no se cumplen dentro de las 24 horas, el VENDEDOR tiene derecho a cancelar el pedido.
9.12. El COMPRADOR declara y se compromete a que la información personal y de otro tipo proporcionada por el VENDEDOR al convertirse en miembro del sitio web está de acuerdo con la verdad y que el VENDEDOR compensará todas las pérdidas en que se incurra debido a la falsedad de esta información de inmediato, en efectivo y por adelantado en la primera notificación del VENDEDOR.
9.13. El COMPRADOR acepta y se compromete desde el principio a cumplir con las disposiciones de la legislación legal y a no violarlas durante el uso del sitio web del VENDEDOR. En caso contrario, todas las responsabilidades legales y penales que pudieran derivarse serán total y exclusivamente vinculantes para el COMPRADOR.
9.14. El COMPRADOR no podrá utilizar el sitio web del VENDEDOR de ninguna manera que perturbe el orden público, sea contraria a la moral general, perturbe y acose a otros, con un propósito ilícito y de una manera que viole los derechos materiales y morales de otros. Además, el miembro no puede participar en actividades (spam, virus, troyanos, etc.) que impidan o dificulten el uso de los servicios por parte de otros.
9.15. Se podrán establecer enlaces a otros sitios web y/u otros contenidos propiedad y/u operados por otros terceros que no estén bajo el control del VENDEDOR y/u otros terceros a través del sitio web del VENDEDOR. Estos enlaces se han colocado con el fin de proporcionar facilidad de orientación al COMPRADOR y no son compatibles con ningún sitio web o la persona que opera ese sitio y no constituyen ninguna garantía para la información contenida en el sitio web vinculado.
9.16. El miembro que viole uno o más de los artículos enumerados en este acuerdo será personal y penalmente responsable de esta violación y mantendrá al VENDEDOR libre de las consecuencias legales y penales de estas violaciones. Además; Debido a esta violación, si el incidente se transfiere al campo de la ley, el VENDEDOR se reserva el derecho de reclamar una compensación contra el miembro por el incumplimiento del acuerdo de membresía.
- DERECHO DE DESISTIMIENTO
10.1. COMPRADOR; En el caso de que el contrato a distancia esté relacionado con la venta de bienes, dentro de los 14 (catorce) días a partir de la fecha de entrega del producto a sí mismo o a la persona / organización en la dirección indicada, el VENDEDOR podrá ejercer el derecho a rescindir el contrato rechazando los bienes sin asumir ninguna responsabilidad legal y penal y sin ninguna justificación, siempre que lo notifique al VENDEDOR. En el caso de los contratos a distancia para la prestación de servicios, este plazo se inicia a partir de la fecha de firma del contrato. Antes de la expiración del período de derecho de desistimiento, el derecho de desistimiento no se puede utilizar en contratos de servicios que comiencen a realizar el servicio con la aprobación del consumidor. Los costes derivados del uso del derecho de desistimiento pertenecen al VENDEDOR. Al aceptar este acuerdo, el COMPRADOR acepta de antemano que ha sido informado sobre el derecho de desistimiento.
10.2. Para ejercer el derecho de desistimiento, el VENDEDOR debe ser notificado por escrito por correo certificado, fax o correo electrónico en un plazo de 14 (catorce) días y el producto no debe ser utilizado en el marco de las disposiciones de los “Productos que no pueden ser utilizados en el Derecho de desistimiento” establecidos en este contrato. En caso de ejercicio de este derecho,
- a) La factura del producto entregada a la 3ª persona o al COMPRADOR, (Si la factura del producto a devolver es corporativa, deberá enviarse junto con la factura de devolución emitida por la institución al devolver.Las devoluciones de pedidos cuyas facturas se emitan en nombre de las instituciones no se completarán a menos que se emita la FACTURA DE DEVOLUCIÓN).
- b) Formulario de devolución,
- c) Los productos a devolver deberán entregarse completos y sin daños con su caja, embalaje, accesorios estándar, si los hubiere.
- d) El VENDEDOR está obligado a devolver el importe total y los documentos que ponen al COMPRADOR en deuda con el COMPRADOR en un plazo de 10 días a más tardar a partir de la recepción del aviso de desistimiento y a devolver la mercancía dentro del plazo de 20 días.
- e) Si se produce una disminución en el valor de los bienes debido a una razón derivada de la culpa del COMPRADOR o si la devolución se hace imposible, el COMPRADOR está obligado a indemnizar al VENDEDOR por los daños en proporción al defecto.Sin embargo, el COMPRADOR no se hace responsable de los cambios y deterioros que se produzcan debido al uso adecuado de los bienes o productos durante el período de derecho de desistimiento.
- f) Si el importe límite de la campaña organizada por el VENDEDOR cae por debajo debido al uso del derecho de desistimiento, se cancelará el importe del descuento beneficiado en el ámbito de la campaña.
- PRODUCTOS PARA LOS QUE NO SE PUEDE EJERCER EL DERECHO DE DESISTIMIENTO
Ropa interior, pantalones de baño y bikini, materiales de maquillaje, productos desechables, mercancías que están en peligro de deterioro rápidamente o que pueden caducar después de ser entregadas al COMPRADOR y que no son aptas para la devolución si el embalaje es abierto por el COMPRADOR después de la entrega al COMPRADOR y que no son adecuados para la salud y la higiene, productos que se mezclan con otros productos después de la entrega y que no pueden separarse debido a su naturaleza, bienes relacionados con publicaciones periódicas como periódicos y revistas distintos de los proporcionados en virtud del contrato de suscripción, servicios realizados instantáneamente en entorno electrónico o bienes intangibles entregados al consumidor al instante, y grabaciones de audio o video, libros, contenido digital, programas de software, dispositivos de grabación y almacenamiento de datos, consumibles informáticos, Si el embalaje es abierto por el COMPRADOR, no es posible devolverlo de acuerdo con el Reglamento. Además, no es posible utilizar el derecho de desistimiento para los servicios iniciados con la aprobación del consumidor antes de la expiración del período de derecho de desistimiento de acuerdo con el Reglamento.
Los cosméticos y productos de cuidado personal, ropa interior, trajes de baño, bikinis, libros, software y programas copiables, DVD, VCD, CD y casetes, y consumibles de papelería (tóner, cartucho, cinta, etc.) deben estar desempaquetados, no probados, intactos y sin usar para ser devueltos.
- INCUMPLIMIENTO Y CONSECUENCIAS LEGALES
El COMPRADOR acepta, declara y se compromete a que si incumple en el caso de operaciones de pago con tarjeta de crédito, pagará intereses en el marco del contrato de tarjeta de crédito entre el titular de la tarjeta y el banco y que será responsable ante el banco. En este caso, el banco correspondiente puede solicitar recursos legales; podrá exigir los costes y honorarios de representación al COMPRADOR y en todo caso, si el COMPRADOR incumple por la deuda, el COMPRADOR acepta, declara y se compromete a pagar los daños y perjuicios sufridos por el VENDEDOR debido al retraso en la ejecución de la deuda.
- TRIBUNAL COMPETENTE
En las disputas que surjan de este contrato, las quejas y objeciones se presentarán al comité de arbitraje de asuntos del consumidor o al tribunal del consumidor en el lugar donde se encuentra el lugar de residencia del consumidor o donde la transacción del consumidor se lleva a cabo dentro de los límites monetarios especificados en la siguiente ley. La siguiente es la información sobre el límite monetario:
A partir del 01/01/2017, el valor de las solicitudes a los comités de arbitraje de consumo para 2017 es:
- a) Comités distritales de arbitraje de consumo en litigios de menos de 2.400 (dos mil cuatrocientos) liras turcas,
- b) Comités provinciales de arbitraje de consumo en disputas entre 2.400 (dos mil cuatrocientas) liras turcas y 3.610 (tres mil seiscientas diez) liras turcas en provincias con estatus metropolitano,
- c) Comités provinciales de arbitraje de consumo en disputas bajo 3.610 (tres mil seiscientos diez) liras turcas en los centros de provincias que no tienen estatus metropolitano,
ç) Se han nombrado comités provinciales de arbitraje de consumo en disputas entre 2.400 (dos mil cuatrocientas) liras turcas y 3.610 (tres mil seiscientas diez) liras turcas en los distritos de las provincias que no tienen estatus metropolitano.
Este Acuerdo se celebra con fines comerciales.
- EJECUCIÓN
Cuando el COMPRADOR realiza el pago del pedido realizado a través del Sitio, se considera que ha aceptado todos los términos de este acuerdo. El VENDEDOR está obligado a hacer los arreglos de software necesarios de tal manera que obtenga la confirmación de que este contrato ha sido leído y aceptado por el COMPRADOR en el sitio antes de la ejecución del pedido.
VENDEDOR:
COMPRADOR:
HISTORIA: