GENERAL
Si realiza un pedido por vía electrónica a través del sitio web que está utilizando, se considera que ha aceptado el formulario de información preliminar y el contrato de venta a distancia que se le ha presentado. Los compradores están sujetos a las disposiciones de la Ley n.º 6502 de Protección de los Consumidores y al Reglamento de Contratos a Distancia (GO: 27.11.2014 / 29188) y otras leyes aplicables en relación con la venta y la entrega del producto que han adquirido.
Los gastos de envío, que son el coste del envío del producto, correrán a cargo de los compradores.
Cada producto adquirido se entrega a la persona y/o organización en la dirección indicada por el comprador, siempre que no supere el plazo legal de 30 días. Si el producto no se entrega en ese plazo, los compradores podrán rescindir el contrato.
El producto adquirido debe entregarse completo y de acuerdo con las calificaciones especificadas en el pedido y con documentos como el certificado de garantía, el manual de usuario, si lo hubiera.
En el caso de que sea imposible vender el producto adquirido, el vendedor deberá notificarlo por escrito al comprador en un plazo de 3 días desde que tenga conocimiento de esta situación. En un plazo de 14 días, el precio total debe ser devuelto al Comprador.
SI NO SE PAGA EL PRODUCTO ADQUIRIDO
Si el Comprador no paga el precio del producto adquirido o lo cancela en los registros bancarios, la obligación del Vendedor de entregar el producto termina.
COMPRAS REALIZADAS CON TARJETA DE CRÉDITO SIN AUTORIZACIÓN
Después de la entrega del producto, si se determina que la tarjeta de crédito pagada por el comprador ha sido utilizada indebidamente por personas no autorizadas y el precio del producto vendido no ha sido abonado al Vendedor por la entidad bancaria o financiera correspondiente, el Comprador deberá devolver el producto objeto del contrato al VENDEDOR en un plazo de 3 días a expensas del VENDEDOR.
SI EL PRODUCTO NO PUEDE ENTREGARSE A TIEMPO POR RAZONES IMPREVISTAS
Si se produce una fuerza mayor que el Vendedor no puede prever y el producto no puede ser entregado a tiempo, se notificará al Comprador. El comprador puede solicitar la anulación del pedido, la sustitución del producto por otro similar o el aplazamiento de la entrega hasta que se elimine el obstáculo. Si el comprador cancela el pedido; Si el pago se ha realizado en efectivo, esta tasa se le abonará en efectivo en un plazo de 14 días desde la cancelación. Si el comprador ha realizado el pago con tarjeta de crédito y lo cancela, el precio del producto se devolverá al banco en un plazo de 14 días a partir de esta cancelación, pero es probable que el banco lo transfiera a la cuenta del comprador en un plazo de 2 a 3 semanas.
OBLIGACIÓN DEL COMPRADOR DE INSPECCIONAR EL PRODUCTO
El comprador deberá inspeccionar los bienes/servicios objeto del contrato antes de recibirlos; abolladuras, roturas, desgarros en el embalaje, etc. no recibirá los bienes/servicios dañados y defectuosos de la empresa de carga. Los bienes/servicios recibidos se considerarán intactos y sin daños. El COMPRADOR debe proteger cuidadosamente la mercancía / el servicio después de la entrega. Si se va a hacer uso del derecho de desistimiento, los bienes/servicios no deben utilizarse. La factura debe ser devuelta con el producto.
DERECHO DE RETRACTACIÓN
COMPRADOR; En un plazo de 14 (catorce) días a partir de la fecha de entrega del producto adquirido a él o a la persona / organización en la dirección indicada por él, podrá hacer uso de su derecho de desistimiento del contrato rechazando la mercancía sin ninguna responsabilidad legal y penal y sin ninguna justificación, siempre que lo notifique al VENDEDOR a través de los datos de contacto que figuran a continuación.
Información de contacto para la notificación del derecho de desistimiento del vendedor
REDSAN STORE
Barrio Haraççı, Calle Haraççı-Hadımköy Yolu, No 132/1, Arnavutköy/Estambul
DURACIÓN DEL DERECHO DE DESISTIMIENTO
Si el comprador adquiere un servicio, este plazo de 14 días empieza a contar desde la fecha de la firma del contrato. Antes de la expiración del derecho de desistimiento, éste no puede utilizarse en los contratos de servicios en los que la ejecución del servicio se inicia con la aprobación del consumidor.
Los gastos derivados del uso del derecho de desistimiento pertenecen al VENDEDOR.
Para ejercer el derecho de desistimiento, se debe realizar una notificación por escrito al VENDEDOR por correo certificado, fax o correo electrónico en un plazo de 14 (catorce) días y no se debe utilizar el producto en el marco de las disposiciones de "Productos que no se pueden utilizar para el derecho de desistimiento" reguladas en el presente contrato.
EJERCICIO DEL DERECHO DE DESISTIMIENTO
3. la factura del producto entregado a la persona o al COMPRADOR, (Si la factura del producto a devolver es corporativa, debe enviarse junto con la factura de devolución emitida por la institución al devolver. Las devoluciones de pedidos cuya factura se emite en nombre de las instituciones no se completarán si no se emite la FACTURA DE VUELTA).
Formulario de devolución, Los productos a devolver deben entregarse completos y sin daños, junto con la caja, el embalaje y los accesorios estándar, si los hubiera.
CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN
El VENDEDOR está obligado a devolver al COMPRADOR el precio total y los documentos que lo endeudan en un plazo máximo de 10 días desde la recepción de la notificación de desistimiento y a devolver la mercancía en un plazo de 20 días.
Si se produce una disminución del valor de la mercancía por un motivo derivado de la culpa del COMPRADOR o si la devolución se hace imposible, el COMPRADOR está obligado a indemnizar al VENDEDOR por los daños y perjuicios en proporción a su culpa. Sin embargo, el COMPRADOR no se hace responsable de los cambios y deterioros que se produzcan por el uso adecuado de las mercancías o productos dentro del derecho de desistimiento.
Si el importe del límite de la campaña emitido por el VENDEDOR es inferior al importe del límite de la campaña debido al uso del derecho de desistimiento, se anulará el importe del descuento utilizado en el ámbito de la campaña.
PRODUCTOS QUE NO PUEDEN ACOGERSE AL DERECHO DE DESISTIMIENTO
Las partes inferiores de la ropa interior, los trajes de baño y las braguitas de bikini, los materiales de maquillaje, los productos desechables, las mercancías que corren el riesgo de estropearse rápidamente o que son susceptibles de caducar, los productos no aptos para la salud y la higiene que deben ser devueltos si el embalaje es abierto por el COMPRADOR después de la entrega al COMPRADOR, los productos que se mezclan con otros productos después de la entrega y que no pueden ser separados por la naturaleza, Salvo los previstos en el contrato de suscripción, los bienes relacionados con publicaciones periódicas como periódicos y revistas, los servicios prestados de forma instantánea en medios electrónicos o los bienes inmateriales entregados al consumidor de forma instantánea, así como las grabaciones de audio o vídeo, los libros, los contenidos digitales, los programas informáticos, los dispositivos de grabación y almacenamiento de datos, los consumibles informáticos, si el envase es abierto por el COMPRADOR, no es posible su devolución de acuerdo con el Reglamento. Además, antes de que expire el plazo de desistimiento, no es posible utilizar el derecho de desistimiento en relación con los servicios que se hayan empezado a prestar con la aprobación del consumidor de conformidad con el Reglamento.
Los cosméticos y productos de cuidado personal, la ropa interior, los trajes de baño, los bikinis, los libros, el software y los programas copiables, los DVD, los VCD, los CD y las casetes y los consumibles de papelería (tóner, cartuchos, cintas, etc.) deben estar sin abrir, sin probar, intactos y sin usar para poder ser devueltos.
INCUMPLIMIENTO Y CONSECUENCIAS LEGALES
El COMPRADOR acepta, declara y se compromete a que, en caso de incumplimiento de las operaciones de pago con tarjeta de crédito, pagará los intereses en el marco del contrato de la tarjeta de crédito entre el titular y el banco y será responsable ante éste. En este caso, la entidad bancaria correspondiente podrá interponer recursos judiciales; podrá exigir al COMPRADOR las costas y los honorarios de los abogados y, en todo caso, si el COMPRADOR incurre en impago por la deuda del COMPRADOR, el COMPRADOR se compromete a pagar los daños y perjuicios ocasionados al VENDEDOR por el retraso en el cumplimiento de la deuda.
